Verzend informatie
Verzendinformatie
Welkom op de pagina met verzendinformatie voor IKKAI Ceramics . Hier vindt u alles wat u moet weten over hoe wij uw handgemaakte keramiek zorgvuldig voorbereiden, verpakken en veilig naar u verzenden.
Verwerkingstijd
Elk stuk wordt zorgvuldig verpakt, zodat het in perfecte staat aankomt.
Bestellingen worden doorgaans binnen 2-3 werkdagen verwerkt en verzonden.
Tijdens winkelupdates kan de verwerkingstijd iets langer zijn, omdat er veel bestellingen tegelijk binnenkomen. Houd er rekening mee dat het ongeveer een week duurt voordat we uw bestelling zorgvuldig hebben voorbereid en verpakt.
Verzendtarieven
Onze verzendtarieven worden berekend op basis van uw locatie, de grootte en het gewicht van uw bestelling.
- Nederland: vanaf € 5,95
- Europa (EU): vanaf € 14,95
- Internationaal: vanaf € 24,95
- Gratis af te halen bij ons atelier in Beverwijk
De exacte kosten worden bij het afrekenen weergegeven nadat u uw afleveradres hebt ingevuld.
Verzendmethoden
Wij werken samen met betrouwbare verzendpartners om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig wordt verzonden en op tijd aankomt.
Bij elke bestelling wordt een trackingnummer meegeleverd, zodat u de reis van uw pakket kunt volgen.
- Binnenlands (NL): 1–3 werkdagen na verzending
- Europa (EU): 3–7 werkdagen
- Internationaal: 7–14 werkdagen
Internationale bestellingen
Wij verzenden wereldwijd.
Europese Unie: De BTW is reeds inbegrepen in alle prijzen, er worden dus geen extra kosten in rekening gebracht bij levering.
Verenigde Staten: Invoerrechten en belastingen worden bij het afrekenen berekend en door ons vooraf betaald. U hoeft dus niets extra te betalen wanneer uw bestelling wordt geleverd.
Verenigd Koninkrijk: Bestellingen worden verzonden zonder vooruitbetaalde invoerrechten. Uw lokale postbedrijf kan btw of douanekosten in rekening brengen vóór de levering.
Andere landen: Het lokale douanebeleid kan variëren. Eventuele invoerrechten of belastingen zijn voor rekening van de ontvanger.
Beschadigde goederen
Elk stuk wordt met grote zorg verpakt.
Als uw bestelling beschadigd aankomt, neem dan contact met ons op:
- Maak duidelijke foto's van het artikel en de verpakking.
- Neem binnen 48 uur contact met ons op via info@ikkaiceramics.nl .
Wij doen ons best om het probleem snel en vriendelijk op te lossen.
Vragen
Als u vragen heeft over de verzending of hulp nodig heeft met uw bestelling, kunt u ons een e-mail sturen op info@ikkaiceramics.nl — wij helpen u graag.
Bedankt dat u voor IKKAI Ceramics hebt gekozen.
Wij voelen ons zeer vereerd dat een van onze handgemaakte stukken een plekje in uw huis vindt.